康新颢
康新颢,现任回龙观工商所平台组组长,负责个体工商户登记注册、食品流通许可申请受理、个体工商户验照、企业年检及个体工商户升级转型工作。过去一年,平台组共完成个体名称核准2769户,个体开业2462户,个体变更1409户,个体注销422户。核发《食品流通许可证》836份。个体验照户数10442户,验照率84.61%。企业年检5699户,年检率94.50%。
一年来,康新颢同志认真学习理论知识,刻苦钻研业务本领,迅速成为平台工作独挡一面的好手;努力践行“甘当主力,甘当苦力”的工商精神,对待工作一丝不苟,对待群众热情周到,切实当好市场主体准入的看门人;坚持学习“三个代表”重要思想及科学发展观,深入领会十八大报告重要精神,以坚定的党性和扎实的理论素养武装头脑,确保做一名合格的共产党员。
一、钻研业务,力争新兵变标兵
2011年6月,康新颢同志调入平台组工作,任组长一职。平台组的工作与巡查组差别很大,对工作人员的业务水平要求更为全面、细致。平台人员需要做到业务娴熟、耐心细致、高效有序,这对于从未从事过此项工作的康新颢着实是一个不小的挑战。作为一名平台新兵,如何在最短的时间内尽快熟悉业务,是首当其冲的任务。万事开头难,只怕有心人。虽然没有成文的操作指南可以依从,更谈不上一丁点的工作经验,但三年的村官经历给了康新颢一笔最可贵的财富——绝不向困难低头。他从零做起,边学边做,翻遍了相关的工作指导,问遍了所里的所有前辈,甚至还在下班后赶到分局登记平台向科里的同志请教学习。正是靠着这股韧劲,他在不到三个月的时间里,全面掌握了咨询受理、名称核准、食品流通、年检验照等一系列的平台工作,迅速成长为平台组独当一面的工作能手,日受理工作量最高达60多人次。
而作为平台组长,如何理顺平台众多繁杂的工作,实现平台有序和高效运行更是摆在康新颢面前的一大难题。加之当时平台组的工作人员正处于调整的特殊时期,工作交接稍有不畅,这进一步加大了这一挑战的难度。经过对平台的全部工作做出细致分析后,康新颢同志发挥组长的模范带头作用,切实发扬工商人的两甘精神,迎难而上,主动挑起了任务最重的年检验照工作。回龙观所辖区面积大,主体户数多,其中年度应验个体12342户,应检企业6051户,近两万户的主体代表着至少两万人次的工作量。面对这一令人头痛的数字,康新颢没有抱怨,更没有退缩,而是一户户地审查,一项项地录入,一条条地确认。正是这一天天细致而充实地工作,换来了84.61%的验照率和94.50%的年检率,圆满完成了年度检验工作。勇挑重担,负责个转企工作。个体工商户升级转型工作是分局推出的一项重点工作、创新工作,是全区提升主体质量,优化经济结构的一项重要举措。康新颢同志对此高度认识,全力实施,通过学习借鉴、整理分析,他总结出一套切实可行的工作方法,在过去一年内,成功完成转制45户,另有80余户已进入转制程序,不久即将完成。
二、铭记责任,努力工作为群众
回龙观所辖区商户基数大,增速快,办照人员多为外来人口,文化水平参差不齐,客观上增大了工作的数量与难度。而平台工作本身量大繁杂,每天机械重复,如果没有对工作的满腔热忱和高度的责任心,任谁也难免不抱怨枯燥和疲惫。但康新颢同志坚信把平凡的事情做好就是不平凡,把简单的事情做好就是不简单。他作为农民的儿子,成长过程中看多了听多了太多行政机关门难进、话难听、事难办的事情,所以自从他成为公务员队伍的一员,就时刻告诫自己要保有一颗朴实无华的心,以人民公仆的行为准则要求自己,切实为老百姓服务,努力为群众提供便利。在年检验照的高峰期,他有时半天也顾不上喝一口水,上厕所都是跑去跑回,因为他知道年检的队伍还排得很长;忙的时候一坐就是半天,直到办完最后一个商户才肯下班,经常身体僵硬得像个老年人,起身都得用手撑,走路用手扶着腰。遇到第一次来办年检的商户,他耐心解答,细致讲解,确保一次性将所要准备的材料交代清楚,免得办事人员再反复奔波;今年年检最后两天正值周末,想到肯定会有因种种原因至今未检的企业急于办理年检,他主动要求在所里加班,两天内及时为20多户企业办理了年检手续。办事群众的眼睛都是雪亮的,看到这个小伙子工作卖力,尽职尽责,纷纷赞不绝口,说小伙子干活利索、业务熟练、态度也好的没话说。面对这些称赞,康新颢总说只要设身处地的换位思考,就会明白这些都是应该做的,很多问题也都能迎刃而解。商户们经商不容易,对于工商部门的办事流程也不一定清楚,所以才会有资料不全或者不合格的情况出现,只要耐心讲解,他们都愿意积极更改,及时补齐,配合我们的工作。而他的辛苦工作也换来了群众的认可与关心。有人看他顾不上喝水嘴唇都干得发白便主动给他送上一瓶绿茶,也有人说自己可以多等几分钟让他先休息一下……
责任人人都有,但责任心不一定人人都强。2010年康新颢新婚,但这一年的春节却是在所里度过的。因为工作需要,他从大年三十儿到初二一直坚守岗位,长这么大第一次没有回家过年。看着烟火绚烂,听着鞭炮齐鸣,他何尝不向往家人的团聚,但他明白自己既然选择了这份工作,就应当肩负起这份责任,他要留守在工作需要的地方。2011年11月,康新颢的父亲突发脑出血,他的哥哥又恰巧出差在外,母亲在电话里急的直哭,得到消息后他自然心急如焚,而他硬是坚持着处理完手头的各项工作,才向领导请假回家。等他父亲手术后第三天,他就又回到了工作岗位上,因为他深知自己负责的这一环节长时间中断必然会影响所里的全局工作。他常说同事们都很辛苦,而且有的孩子还小,有的家里有老人,有的家里有病人,如果都因为自己小家请假回家,谁来为大家保驾护航呢?不是不想回家,不是不想去尽作为一个丈夫、儿子应尽的责任,但更大的责任是老百姓的信任,一旦背上就不容放下。
三、忠于职守,廉洁自律保党性
在工商所工作的两年时间里,康新颢同志一直严格要求自己,对工作认真负责,对商户坦诚有礼。作为一名共产党员,他作风正派,时刻紧绷廉洁之弦,以坚定的思想武装头脑,坚决摒弃一切不正之风。在巡查工作期间,曾有一个商户的实际经营项目与营业执照不符,他要求对方限期整改,回家后发现商户趁他不注意在他口袋里放了购物卡,第二天一早他便将卡送了回去,并义正言辞的告诫对方进行整改。在平台岗位上,也会时常碰到一些办照人员、年检企业请他“行个方便”。他总是坚定地说:“我的工作职责很明确,不包括你说的方便”。如此一来,他的工作反而更加顺畅,依法行政,照章办事,一视同仁,不为世俗之事所困,不被牛鬼蛇神所扰。
就是这样一个踏实做事,老实做人的年轻的工商战士,以自己的实际行动赢得了领导认可,受到了同事好评,获得了群众的信任。在近两年的年终考核中,他连续被评为优秀,并在2011年度工作总结表彰中被分局评为“优秀经济卫士”。他用自己的一言一行体现着自己的人生信仰——做一名纯粹的、正直的、合格的人民公仆,以自己的点滴行动追求奉献社会的崇高理想,用自己的绵薄之力践行服务人民的伟大宗旨。
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