近日，东城分局景山工商所接到消费者刘女士的投诉，称2010年10月25日在QQ团购网团购的某食府的餐饮消费券，至12月底每次消费者提前预约时商家一直以约满为由拒绝提供服务，此事经工商所调解，商家已为消费者办理了预约，消费者对工商所提供的帮助表示感谢。
团购是一种新型消费方式，深得消费者的喜爱，方便、价格便宜是吸引消费者的关键，针对团购中出现的问题，景山工商所提示消费者在团购时注意以下事项：
1、提前预约。多数的团购在消费前都是需要提前预约的，通常是提前一天。消费时最好随身带上证件，有些是需要用身份证验证的。
2、注意看网站上的明示内容，团购商品或服务的使用期限，餐券使用限制要求、打折菜品的数量及种类、团购的城市所在地。
3、遇到问题及时留言询问客服，有时网络或者短信会有问题，收不到短信凭证等，要及时与客服沟通。
4、大部分团购均有邀请好友获得返券的优惠。如遇到有的网站返券不及时或其他问题及时与客服联系。
