近日,消费者李女士投诉某装饰公司的装修套餐,开始以为签订套餐这样就可以省事儿了,但开工之后,家装公司的工作人员三天两头给她打电话,今天是水电路改造要加1500元,明天是要防水加1300元,后天是踢脚线要加500元,橱柜改动又要200元,不知不觉中又投入近万元。经调解商家同意优惠2000元,双方均表示满意。
在此,丰台分局方庄工商所提示广大消费者:消费者如果选择装修套餐,一定要对套餐内容进行细致的研究。一般来说,低价位的装修套餐只包括基础施工、橱柜、卫浴洁具、门、地板、瓷砖、墙漆和普通吊顶,而水电路改造、特殊吊顶、个性化设计等不包括在套餐之内。对于正规的家装公司来说,基本上能保证在套餐内无增项,而水电路改造、个性化设计等则需另行计算。较高价位的套餐可能会将水电路改造部分包括在内,而个性化设计也被排除在外。消费者选择装修套餐,要将套餐金件的每一个项目都明确,具体到五金件等细节,并将其写入合同之中。在施工过程中,如果是套餐内所含的项目需要增项加价,消费者可以拒绝并拿出合同与之对质。此外,在合同中还要写明套餐外的项目以及具体的价格,以备今后维权时使用。