近段时间，丰台分局丰台工商所接到了几起化妆品投诉，多数是因为消费者使用了产品质量不合格的化妆品导致皮肤过敏等现象而引发。究其原因，主要有两点：一是产品质量不合格，商家存在夸大和虚假宣传现象。在现今，化妆品的种类繁多，市场纷繁复杂，产品竞争激烈。部分商家为了经济上的利益，不顾消费者的安全，夸大和虚假宣传其产品，诱骗消费者购买不合格产品。二是消费者在购买化妆品时没有结合自身的需求和自己皮肤的性质来购买化妆品，没有注意化妆品标签标识中产品的用途、使用方法、保存条件、使用期限等，因盲目购买、盲目使用引起不良反应。
为此，丰台分局丰台工商所特别提醒消费者：
1、消费者在选购化妆品的时候一定要到正规的、信誉好的、品牌专柜购买化妆品。不要到一些小店、或者是不正规的美容院购买化妆品。建议消费者最好慎重选择网购、邮购、电视购物等方式来买化妆品，因为如果通过这些方式购买，一旦出现问题，很难维权。
2、消费者要学会识别化妆品，留意标志。选购化妆品要先看外包装“三号两期”是否齐全，即“产品执行标志编号、卫生许可证编号、生产许可证编号和生产日期、保质期限”，对于那些没有标识或者标识不齐全的产品不用、不买。
3、当消费者在购买特殊用途化妆品(指用于育发、染发、烫发、脱毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防晒的9类产品)时，必须查看化妆品上是否标注“卫妆特字”文号，如果没有标注，建议消费者不要购买。
4、在购买进口化妆品时，消费者需查看产品上是否标有进口商检标志及中文说明，且应标有卫生部的“卫妆进字”或“卫妆进备字”文号，如果没有标注，亦建议消费者不要购买，以免买到“水货”。
5、当消费者在购买了新的化妆品的时候，不要急于使用。应当先在自己皮肤较隐蔽的位置上涂抹，进行皮肤测试，看看是否对此类化妆品有过敏反应。
6、消费者一定要有维权意识，在购买了化妆品后，一定要向经营者索要发票和凭证，并妥善保管。一旦受到伤害，可以向相关部门进行投诉。
