一、为何要出台《机动车交通事故快速处理办法（施行）》（以下简称办法）？
一是提高提高交通事故处理效率，二是减小事故现场对道路交通造成的影响，避免因在等候民警处理过程中所造成的严重拥堵乃至双方当事人在现场所引发的矛盾纠纷，三是节省群众的时间。
二、哪些交通事故当事人应自行撤离现场协商解决？
一是在本市行政区域内道路上，二是机动车之间发生的造成车物损失或者人员轻微伤，三是车辆能够移动的，四是在本市投保交强险的，五是双方对事故事实及责任没有争议的。五个条件缺一不可。
三、当事人应如何协商解决交通事故？
一是相互查验双方的相关证件。包括：驾驶证（驾驶证照片与其本人是否相符）和保险凭证。
二是自行确定事故责任。
三是现场向保险公司报案并索取报案号。
四是填写《机动车交通事故快速处理协议书》（以下简称《协议书》），各执一份。五是双方约定具体时间，到保险公司办理定损及理赔手续。
四、双方均没有携带《协议书》怎么办？
将事发现场的有关情况、双方驾驶人的姓名、驾驶证及证号、车种车型及车号等记录清楚，并向保险公司报案索取报案号后，双方约定时间共同到保险公司领取补填协议书。
五、机动车发生单方交通事故怎么办？
一是道路范围发生的单方事故仅造成车辆损坏的，驾驶人应迅速将车辆就近移至不妨碍交通的地点向保险公司报案，保险公司会根据不同情况派人员到场处理或告知当事人直接到保险公司办理理赔。
二是造成车辆无法移动或人员伤亡等不使用快速处理的，由事故当事人报警，等候交通警察处理。
三是仅造成机动车自身车物损失的单方事故（如停放时被撞），由保险公司自行查勘处理，理赔中不得向被保险索要派出所、物业管理等部门出具的事故证明文件。
四是发生在道路范围以外的单方事故，由保险公司自行查勘处理。
五是发生单方交通事故造成公共设施及其他财产损坏的，驾驶人标划现场后，迅速将车辆就近移至不妨碍交通的地点报警，等候交通警察处理。
六、当事人如何对损失赔款自行协商解决？
自行协商解决是指当事双方自愿放弃向保险公司索赔的权利，就损失赔偿事宜达成一致意见，现场赔付现金当场结案。当事双方可填写《协议书》记录协议内容及赔偿履行情况，并作为证据留存。
七、当事双方达成协议，一方当事人拒不履行的，如何处理？
当事双方达成赔偿协议后，一方当事人拒不履行的，另一方当事人可持《协议书》到人民法院提起民事诉讼。
八、发生符合《机动车交通事故快速处理办法（施行）》规定情形的事故，当事人不自行撤离现场造成交通堵塞的，公安交通管理部门如何处理？
对应当自行撤离现场而未撤离妨碍交通的，公安机关交通管理部门将拖移其车辆至不妨碍交通的地点；造成交通堵塞的，依法对驾驶人处以200元罚款，并对驾驶人的其他违法行为依法进行处罚。
