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我是龙园派出所龙禧苑社区的社区民警，我管辖5个小区，分别是：东亚上北小区以及龙禧苑一、二、三、五区，总面积约1.5平方公里。辖区内有居民楼90栋，共404个单元；住户有7249户，总人口大约21297人。社区有企业6家，底商、门店150家左右。现将一年来的工作向大家汇报如下：
一、征求群众意见和建议。
对于群众反映小区内私搭乱建的问题，派出所已经向镇政府反映由城管部门协调解决。二是对于小区经济适用房屋出租问题，派出所已经向政府有关部门汇报。三是对于小区养大型犬、在小区内溜犬不拴犬链的问题，派出所已加大了检查力度并对存在该问题的小区居民进行宣传教育，对不听劝阻的进行处罚，对无证犬将犬予以没收。
二、解决影响群众安全感的突出问题。
作为一名社区民警主要工作任务就是负责辖区的压发案工作。我首先从人、地、物、事、组织等方面的基础工作做起，每天坚持下责任区，与小区居民、居委会、物业人员了解辖区情况，做到了对辖区的单位、门店、常住人口、流动人口、人户分离人口等各项基础工作“底数清、情况明”。
一是入户安全防范宣传。特别是针对近期回龙观地区电信诈骗案件较为突出特点，入户为小区居民发放预防电信诈骗宣传材料、在小区广告栏张贴民警提示通报地区发案情况。
二是为辖区内出租房屋户均签订了出租房屋治安责任书，上门告知流动人口到属地派出所办理暂住证。通过细致的工作，摸排各类案件线索，从中破抓获网上在逃人员1人。
三是加强巡逻压发案。根据回龙观地区的发案特点，每天坚持带领小区保安对辖区进行巡逻防范，取得了良好效果。
三、了解社区居民需求，为群众排忧解难。
工作中，我始终把群众的事情当成自己的事情去办，把群众困难当成自己的困难；坚持从群众满意的事情做起，从群众不满意的问题改起，真正做到利为民所谋、事为民所办。今年以来，社区内还有部分居民未办理二代身份证，我把未办理第二代身份证的居民名单发到各居委会，通过居委会通知未办人员及时办理。我还亲自为行动不便的老人代办证件、送证明信。对不能下床的老、弱、病人，我就上门为其进行照相。对今年满16周岁的人员，我及时将名单发放到居民委会。对未及时办理的我就上门通知。需要社区民警开具无违法犯罪证明的居民，我都能够及时办理。一年来，我共接待群众150余人次，为群众解决各类问题80余件，调解各类纠纷50件，解决群众求助20件。
四、廉洁自律，遵规守纪
在日常的工作中，我始终坚持要做一个政治上的“明白人”、经济上的“清白人”、作风上的“正派人”。我在日常工作中，接触的人和面对的事比较复杂，在实际工作中，如何行使好自己手中的权利最为关键。我平常加强自身道德修养的学习，严格要求自己。在工作中我坚持依法办事，认真遵守公安部的“五条禁令”和市局的“三个凡是”等各项规章制度。在为群众办事和日常工作中我没有接受吃、请、送礼，没有向企事业单位吃、拿、卡、要，没有推委、扯皮群众问题。今年以来，我未接到一起群众投诉。
五，宣传市局民意主导警务思路，介绍市局“八条听取民意渠道”
我积极学习市局民意主导警务思路，通过多种方式方法向辖区居民加以宣传并介绍市局“八条听取民意渠道”。通过发放自制宣传卡、亲自口头向居民宣传、电话咨询的方式向辖区居民介绍我局听取民意的新举措，使市局为人民表达意愿专门开辟的渠道迅速为辖区居民所熟知、熟记，产生了良好的社会效果。
述职人：于和平
2011年11月25日
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