我是龙园派出所龙锦苑社区民警孙怀德，一年来我始终落实下社区并积极开展各项工作，赢得了社区群众的满意。下面我将一年来的社区工作情况向大家汇报如下：
一、社区基本情况
管辖小区有龙锦苑二、四、五、六区、良庄家园、矩阵（天龙苑）、龙跃苑三、四区、龙跃苑东二、四、五区共十一个小区。共12464户，约26000余人。内部单位有小学1所，幼儿园3所，企事业单位2家，大型超市1家，底商门店290余家。
二、对群众意见建议办理和整改情况。
针对去年述职述廉时听取群众反映的社区民警下社区工作时间少，小区内出现电动车电瓶、自行车频繁被盗和银行卡诈骗现象较突出的意见和建议，重点采取措施进行了整改。一是加大宣传力度，提高居民群众自我防范意识。在各金融网点、小区出入口、物业宣传栏和居民楼单元门上张贴了预防宣传材料，并坚持入户进行宣传讲解和耐心劝说。二是加强重点时间段重点地段的社区巡逻，提高小区防范能力。三是加强小区物技防建设，加装监控设备系统及摄像头，有效地震慑了犯罪分子，减少了辖区盗窃案件的发生。四是总结出了14种不同的电信诈骗情形编成《公安派出所防范电信诈骗安全提示单》，发放到各银行的前台，要求银行前台工作人员监督每名前来汇款的顾客必须先填写提示单才能办理汇款业务，有效地阻止了电信诈骗案件的高发。
三、加大检查力度排查隐患，提高辖区群众安全感
为了提高群众的安全感，我针对辖区面积大、建筑工地多、流动人口出租房屋多、足疗保健休闲场所多，易发生火灾事故、入室盗窃和卖淫嫖娼等案事件。我坚持每周对辖区内企事业单位、建筑工地、出租房屋和底商门店进行检查。共签订安全责任书293份、开具检查勘验笔录293份、消防安全告知书293份，治安责任告知书184份，发现各类问题隐患23起，开责令整改通知书23份。督促外来暂住人员登记办证。全年共检查流动人口4600人次，督办暂住证4200个、登记人户分离7600户，检查出租房屋410户，处罚出租房主11起。检查境外人员43人次，处罚违住境外人员3人。发放养犬管理规定及各种宣传手册220份，办理年检和新办犬证220条，督促转移大型犬3条，没收无证犬2条。
四、了解社区居民需求，积极服务群众，为群众排忧解难。
一是辖区内居住的老人和小孩比较多，平时开具证明和办理身份证等行动不便。我就主动到其家中了解情况，有时还将当事人接到派出所为其照相、办证，及时将证件送到其家中。二是在小区单元门张贴了“防火、防盗、防诈骗、防煤气中毒”四防的防范提示，并深入孤寡老人家中进行检查和宣传，指定专人进行看护。三是在身份证重号纠错工作中，有的因个人房产、银行卡、出国护照等需要更改信息有思想顾虑，我多次到其家中做好解释说服，并全程陪同当事人到相关部门办理手续。四是化解邻里纠纷，耐心细致的调解和做工作，最使矛盾双方达成和解。
五、严格遵守“三个凡是”铁规铁纪，保持公正廉洁的执法形象。
在平时的出警处理110警情和下社区处理各类纠纷中，我能考虑到双方的利益，一碗水端平，尽量使双方都满意，没有出现当事人不满投诉的现象。另外，我负责的辖区内足疗保健店比较多，我坚持每周严格进行检查登记，对经营者发放治安责任告知书并责令其签字，及时发现违法犯罪线索并报所领导和分局治安支队处理。对托人打招呼要求给予照顾的少数不法经营者，我都当场坚决给予回绝。平时除了工作需要以外，我从来不与商户老板和其他社会人员来往，自觉维护人民警察的良好形象。
六、宣传民意主导警务的理念，介绍“八条听取民意渠道”
认真学习市局、分局有关指示精神，积极向辖区群众宣传民意主导警务思路，介绍市局“八条听取民意渠道”。一是结合“大走访”“听走送”爱民实践活动，深入居民家中亲自进行宣传。二是通过张贴宣传单、发放宣传卡片、电话咨询等方式向辖区居民介绍我局听取民意的新举措。现在辖区群众已经牢固掌握了市局为群众表达意愿专门开辟的八条渠道，并且通过这些渠道更加方便、快捷、切实地提出自己宝贵的意见和建议。
以上是我今年的述职述廉报告，不足之处请大家多提宝贵意见。新的一年即将来临，我将更加努力为大家服好务，祝大家新年愉快！
2011年11月28日
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