一次购物两次消费 使用银行卡要注意
https://fuwu.hlgnet.com 2011-06-07 回龙观服务中心
消费者马先生于3月19日在昌平区某超市购物，交费时使用银行卡，消费金额为189.2元，当3月23日，马先生查询银行卡余额时发现，3月19日刷卡缴费时一分钟之内银行卡被刷了两次，实际收取了378.4元，随找到商家要求退还多收的189.2元并赔偿直接损失，遭到商家拒绝后拨打12315热线进行投诉。后经昌平分局调解，商家退还了马先生多收的189.2元，并支付由此造成的误工费200元。
在此，昌平分局12315中心提醒大家使用银行卡消费时要注意：刷卡时要求收银员在您的视线范围内完成整个刷卡过程，并留意刷卡次数，不要让银行卡离开您的视线范围；签单时要确认签帐单所列的卡号、签账金额是否正确，并留意消费币别及大小写金额是否正确；完成交易后要保留签账单的存根联，以便与账单核对；在刷卡消费过程中，如果第一次输入密码后提示不成功，应注意查询余额，以免多次刷卡；刷卡后尽快到ATM机核对自己的对账单，或通过电话查询明细，发现多刷费用，要立即找到商家进行解决。
【编辑：诗雯】
