消费者在地坛体育馆办理了打保龄球的健身卡，春节期间去打保龄球，被告知节假日不能使用，需要用现金付费，消费者要求商家履行承诺。经了解，该健身卡在办理时，已注明使用期限及使用时间，并且有规定此卡假日可用（法定假日除外）。由于体育馆告知不明确，消费者对法定假日另附费的规定并不知情，造成误解。经调解，体育馆同意消费者所有节假日均可使用该卡打保龄球。东城分局和平里工商所提醒消费者，办理预付费卡时，一定要了解该卡的使用细则，避免引起不必要的纠纷。同时提示商家，卡片使用规则要公开、明示。
