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购买家电产品 谨防低价陷阱

https://fuwu.hlgnet.com    2010-11-18    回龙观服务中心

  现如今,每逢节假日,部分商家会利用消费者的心理,对所售的各种家电、手机产品标出优惠打折、样机甩卖促销、限时限量限金额等各种广告来宣传吸引消费者,促销员在介绍产品时告知你所要售的商品外形如何时尚、功能如何先进,样机在展示过程中会有自然损耗、磨损和划痕,但一般不会有质量问题,所以现在买非常合适的话语。当你真正买后在使用过程中真像推销员所说的一样吗?

  近日,丰台分局方庄工商所接到这样的投诉,消费者李女士称在大中购买了一台冰箱是样机,说没有问题,当李女士使用后发现声音特大,制冷效果不好,之后找到销售方,通过售后检测维修发现存在问题,消费者要求商家退货,至今没有音讯。

  在此提醒消费者:打折出售已经成为商家处理样机的通用手段,家电也是有保质期的,库存时间过长,很可能会存在质量和安全隐患。因此,要尽量挑选有完善售后服务的产品。商家在处理样机时应该明确告知消费者该样机存在哪些瑕疵、能够享受哪些服务,让消费者做到明明白白消费。消费者在购买样机时,也不能仅仅被便宜的价格所吸引,要充分认识到样机所带来的风险,在购买时,一定要同商家签订售后服务协定,保留好票据便于日后维权。

【编辑:诗雯】
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