近年来，随着人民生活水平的提高，健康、安全已经受到社会的广泛关注，各类家用环保消毒用品充斥市场，有些商品还以“高科技、绿色环保”等概念为卖点，近年来，曾广泛应用于工业领域的“臭氧”也由于其具有消毒、杀菌和净化空气的作用而被厂商开发出各种各样的用于家庭消毒、保鲜、净化使用的设备并广为宣传和推销，而由此类产品所引发的消费纠纷也随之出现，近日，有消费者因为臭氧消毒机产生的臭氧气味导致呼吸道不适而投诉。
很多消费者对于臭氧的认识大多来自于经营者宣传的消毒、环保、高效等概念，但对臭氧的其他特性了解甚少，所以在选购、使用过程中容易被某些经营者所误导，买到质次价高的产品或者使用不当造成人身伤害或财产损失。
根据互联网资料显示，臭氧的化学分子式为O3，三原子形式的氧。常温、常压下无色，有特臭的气味，具有强氧化作用，属于氧气的同素异形体，每个分子由三个氧原子组成。当其存在于平流层时有助于保护地球上的生物免受紫外线的伤害，而当其在地球表面附近时, 是城市光化学烟雾的一种组分，对植被和人类有伤害作用。
目前，臭氧在工业领域和公共卫生领域可用于金属焊接、空气净化、杀菌、消毒、分解农产品残留农药等领域。而市面上的家用臭氧餐具消毒柜、臭氧消毒饮水机、臭氧食品保鲜柜、臭氧洗菜机、臭氧空气净化器等原理基本相同。但是，除了上面这些好处外，我们还应该知道，臭氧属于有害气体，吸入一定浓度时，轻者对眼、鼻、喉有刺激的感觉，重者出现头疼及呼吸器官局部麻痹等症，长时间吸入高浓度臭氧气体甚至会引起永久性心脏障碍或为严重的人身伤害。另外，臭氧具有很强的氧化性，除了金和铂外，臭氧几乎对所有的金属都有腐蚀作用，使用不当会造成对金属物品和塑料制品的腐蚀。
根据上述资料，我们提醒消费者，在选购臭氧消毒、净化产品时，一定要心中有数。根据自身实际情况，货比三家，尽量选择正规商场购买并索取发票，不要轻易相信流动推销人员的口头宣传和承诺。尤其是在使用过程中，要严格按照使用说明书的操作规程使用。在使用室内空气消毒机时，人和动物不要在室内停留，消毒完毕后开窗通风一定时间，待臭氧气味消除后再进入室内正常活动。使用臭氧消毒柜、保鲜柜等密闭消毒的臭氧设备时，如果嗅到明显的臭氧气味时就说明机器发生了臭氧泄露，应当立即关机并开窗通风，检查机器的密封状态或请专业人员检修后再继续使用。不能长时间呼吸有较高臭氧浓度的空气，一旦出现身体不适，应立即到室外呼吸新鲜空气并及时就医。还有就是不要将易腐蚀的金属物品或橡胶、塑料制品放入臭氧消毒设备消毒或放在臭氧发生器附近。
作为臭氧消毒产品的生产者，应当保证产品的设计科学、合理、实用，并为消费者提供详实易懂的使用说明，保证产品质量安全。而销售者更应该全面介绍商品的特点，安全使用方法和注意事项，不要为了营利而一味地强调臭氧的好处，更应该注重对消费者人身、财产安全的保护，积极履行商品三包义务和安全使用指导义务，使消费者买着放心、用着安全。
