网络购物作为一种全新的购物方式，正吸引着越来越多年轻时尚的消费者，但由于网络购物的特殊性，以及目前缺乏对网络购物的有效监管，给许多消费者在享受网络购物方便快捷的同时也增加了烦恼。网络交易主要存在以下三个问题：实际收到的物品与网上的资料、样品不符或功能不全、颜色有差异等；付款后一直收不到物品，其实是卖家提供了虚假信息，以此骗取钱款；销售者对出售的商品不出具正规发票，不承担“三包”责任，售后服务无法保证。
对此，丰台分局丰台工商所提醒消费者，网上购物要慎重，并注意以下几个问题：一是在网络购物前应注意识别网站的合法备案标志，并对网站的联系电话进行试拨，验证对经营者的有关信息如名称和地址等进行查实。二是网络购物要注重商品和服务的实际情况，不能只图便宜，不要轻信价格特别低的商品，这很有可能是卖家欺骗消费者的诱饵。三是点击购物的过程中，注意保存相关网页和付款凭证，尽量向经营者索取发票，以便事后维护自己的合法权益。四是网上购物有多种付款方式，尽可能采取“货到付款”或“邮局汇款”，最好通过交易平台提供的第三方付款渠道，以保证安全。
