网购家电，以其透明而低廉的价格、便利的购买方式而逐渐受到消费者的青睐，但有消费者反映网购的家电是翻新机或假货的问题。在网上选购大件家电时，商家销售的很多家电型号都与市面上的不太一样，有的同款机型在网上给出的图片也与超市、连锁卖场里的样机有出入，这些有可能是来自非正规渠道的水货产品甚至是仿冒产品。为此，丰台分局岳各庄工商所提醒广大消费者：
一、一定要了解网购存在的风险，要索取购物凭证或保存交易协议（包括电子版）；
二、网上购物的实际经销商大多是外地公司，收货时要留意查看票据的公章，如果发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据公章单位所在地的有关部门投诉；
三、购物前，应对网站的商业信誉、经营规模及送货方式做详细的了解。如果是直接汇款，还要考察网站的信用记录，例如是否有第三方权威认证；
四、在网购数码、通讯、家电等产品时，切莫步入低价陷阱，当网上物品所标价格远低于市场价格时，千万不要贪便宜。
